Services

Service après-vente

Nous offrons un service très professionnel, et notre société adhère au principe de service « mettre les investisseurs à l'aise, les gestionnaires sans souci et les utilisateurs heureux », garantissant ainsi que nos clients peuvent utiliser nos équipements de divertissement normalement et en toute confiance, et maintenant la bonne image et la réputation de la marque « Yideli » auprès des utilisateurs. Notre société garantit que tous les équipements de divertissement fournis cette fois sont neufs, inutilisés et entièrement conformes aux exigences techniques des documents d'appel d'offres et aux normes nationales. Nous garantissons également que toutes les constructions et les services de ce projet seront fournis conformément à la norme de service « clé en main ».
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Par conséquent, notre société promet solennellement ce qui suit pour tous les équipements, le service après-vente, la maintenance, etc :
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1. Période de garantie
● Équipements en bois - 1 an
● Équipements en plastique - 1 an
● Installations électriques - 1 an
● Sacs souples, filets à cordes --- 1 an
● Équipements à ossature en acier - 1 an
● Ce qui précède n'inclut pas les facteurs humains
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2. Délai de réponse du service après-vente
● Notre société dispose d'un numéro de téléphone dédié au service après-vente et affecte une personne dédiée pour répondre au téléphone
● Le délai de réponse est de 24 heures et le cycle de maintenance est de 2 semaines.
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3. Exigences et normes du service après-vente
Pour les produits nécessitant une réparation, les clients doivent fournir les informations suivantes :
● Adresse détaillée
● Photos nécessitant une maintenance (un gros plan et une vue éloignée)
● Date d'achat
● Décrivez le problème en question
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4. Norme : Le produit réparé répond aux exigences du client.

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